プライバシーポリシー

当社グループ※における個人情報保護の活動は、当社グループの事業活動にとって非常に重要なテーマであるとともに顧客及び取扱う個人情報のすべての情報主体の方にとっても非常に重要であると考えます。
したがって、当社グループは個人情報保護活動のためのグループ全体での取り組みを実施し、顧客及び取扱う個人情報のすべての方へ安心を提供し、社会的責務を果たすことを確実にするために以下の方針を定めこれを遵守いたします。 

当社グループが個人情報の収集を行う場合は、
（1）収集目的の達成のために必要な範囲のみ収集し、目的外利用は行ないません。
（2）適法且つ公正な手段を用い行います。
（3）事前に収集目的を明らかにし、同意の上で行います。
また、当社グループが収集した個人情報は、適切に管理し、その利用、提供は同意を得た範囲に限定し、それ以外の第３者への開示、提供は行いません。

当社グループは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」という。）その他個人情報に関連する法令、ガイドライン及びその他の規範を遵守します。また、当社グループの管理の仕組みに、これらの法令及びその他の規範を常に適合させます。

当社グループは、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを確実に予防し、問題が生じた場合は適切に是正します。

本人から個人情報の訂正、追加または削除の申出を受けたときは、遅滞なく適切な処理を行います。且つ、個人情報の保護と適正な取扱いに関する苦情に適切かつ迅速に対応します。

内部監査及びマネジメントレビューの機会や苦情及び相談の機会を通じて、個人情報保護活動を継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

平成 30 年 11 月 1 日策定
令和 8 年 4 月 14 日改定
グロースエクスパートナーズ株式会社
代表取締役（グループCEO）渡邉　伸一

個人に関する情報であって、氏名・生年月日・個人別に付けられた番号、その他の記述等によって特定の個人を識別できるもの（他の情報と照合することで容易に特定の個人を識別できるものも含む）をいいます。 なお、Cookie、広告 ID、IP アドレス等のオンライン識別子については、通常は個人情報には該当しませんが、他の情報と容易に照合できる場合には個人情報として取り扱うことがあります。
当社グループが取得する個人情報の項目は以下のとおりです。
（1）氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
（2）生年月日、性別
（3）勤務先、所属部署、役職
（4）サービスの利用履歴、購入履歴
（5）Cookie、IP アドレス、端末情報等のオンライン識別子（個人情報に該当する場合）
（6）採用応募に際して提供される経歴等の情報
（7）従業者の人事・労務・給与に関する情報

当社グループは、下記の目的で個人情報を利用いたします。
・ 当社グループの全ての従業者（雇用形態を問わず）に関する人事・労務・給与の管理
・ 当社グループの製品を購入頂いた顧客に対する修理及びその他保守業務に関する連絡
・ 当社グループへの就業希望者の採用に関する業務の管理
・ 当社グループの業務におけるサービス向上、維持および障害に関する情報の連絡
・ 当社グループの業務に関する営業活動における連絡
・ サービスの提供を行うため
・ サービスの内容を改良・改善するため
・ 利用履歴等を調査・分析し、その結果を当社グループのサービスの改良及び開発、新サービスの開発並びに広告の配信に利用するため
・ メンテナンス、重要なお知らせなど当社グループのサービスの運営上必要となる事項を通知するため
・ 本人確認のため
・ サービスに関するお問い合わせに対応するため
・ サービスの新機能、更新情報等の案内並びに当社グループが提供する他のサービスの案内のため
・ サービスに関連するキャンペーンや企画等を実施するため
・ 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で当社グループのサービスを利用しようとするユーザーを特定し、対応するため
・ 本ポリシーに規定する第三者に対して情報を提供するため

取得させていただいた個人情報は、本人の同意がない限り目的外の使用はいたしません。
ただし、法令により認められる場合または法令で定められている場合、本人の同意がある場合や、個人の識別が不可能な状態にした後の統計データを研究資料等として利用する場合はこの限りではありません。

当社グループは、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を利用いたしません。

個人情報の正確性を確保するため細心の注意を払いデータ保持に努めます。個人情報のデータ取扱いには細心の注意を払い紛失・破壊・漏えい・滅失・改ざんの防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を行ないます。

当社グループの個人情報利用目的の範囲内において、個人データの一部または全部の取扱いを外部に委託する場合があります。委託先の選定については個人情報の保護水準についての選定基準を設け厳重な審査を行ないます。選定後は、秘密保持契約を結び、委託先の管理・監督を行ないます。

当社グループは、以下のとおりユーザーの個人データを共同利用いたします。
(1) 共同利用の対象となる個人データの項目：本ポリシー「取得する個人情報の項目」に記載の情報
(2) 共同利用する個人データの利用目的：本ポリシー「個人情報の利用目的」に記載の利用目的
(3) 共同利用する者の範囲：
・グロースエクスパートナーズ株式会社
・当社のグループ会社（下記「※1 グループ会社の構成」をご参照ください）
(4) 個人データの管理について責任を有する者：
・当社（住所 東京都新宿区西新宿一丁目２６番２号 代表者 代表取締役 渡邉 伸一）

当社グループは、本ポリシーに規定する場合のほか、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に個人データを提供しません。
(1) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(2) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) その他法令で提供が認められる場合

個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって行ないます。

当社グループの保有個人データに関し、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止および消去を希望される場合は、お申し出いただいた方が本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で対応いたします。また、ユーザー又はユーザーの代理人から法令の定めに基づき、当社グループの保有個人データ又は第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）を求められた場合も、同様に、本人からの請求であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で開示等を行い、又は開示等の対象となる保有個人データ又は第三者提供記録が存在しないときにはその旨を通知いたします。
保有個人データの開示をご請求いただく場合、書面の交付、電磁的記録の提供その他の方法のうち、ご本人が希望される方法により開示いたします。ただし、当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難な場合は、書面の交付による方法により開示いたします。

当社グループは、現時点では匿名加工情報を作成しておりません。将来、匿名加工情報を作成し、又は第三者に提供する場合には、個人情報保護法および関連ガイドラインに定める基準に従い適切に加工し、作成に用いた個人情報から削除した記述等および加工の方法に関する情報の安全管理措置を講じるとともに、匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目の公表等、法令で求められる措置を実施します。

当社グループは、現時点では仮名加工情報を作成しておりません。将来、仮名加工情報を作成する場合には、法令に定める基準に従い適切な加工を行い、削除情報等の管理、他の情報との照合の禁止等、法令に基づく安全管理措置を講じます。

当社グループは、個人関連情報（生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないものをいいます。）を第三者に提供する場合であって、提供先において当該情報が他の情報と照合され、個人データとして取得されることが合理的に想定される場合は、あらかじめ当該個人関連情報に係る本人の同意が得られていることを確認いたします。なお、個人関連情報のうち、Cookie や広告 ID 等のオンライン識別子については、「16. アクセス解析ツールおよび Cookie の利用について」をご参照ください。

当社グループは、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものが発生した場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を速やかに行います。

個人情報に関する質問・お問い合わせ等（上記 10.の申し出も含む）がございましたら、下記連絡先までご連絡をくださいますようお願いいたします。

個人情報問合せ先：グロースエクスパートナーズ株式会社コーポレート統括本部総務部
電話番号/03-5990-5423
受付時間/月～金(土・日・祝日・年末年始は除く)10：00～17：00

(1) 利用目的
当社グループは、ウェブサイトおよび当社グループが提供するオンラインサービスの利用状況を把握し、サービスの改善、利便性の向上、新機能の検討等を行うため、Cookie、端末情報、IP アドレス、閲覧履歴、リファラ、ブラウザ情報等（個人情報に該当しない情報を含みます。）を取得・利用することがあります。
(2) Google Analytics の利用について
当社グループは、Google LLC が提供する Google Analytics を利用します。Google Analytics では Cookie を使用して利用者のアクセス情報を収集し、当該情報は同社に送信され、同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google によるデータ利用について：https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Google Analytics オプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
(3) その他のアクセス解析ツールの利用について
当社グループは Google Analytics 以外にもアクセス解析ツールを利用する場合があります。
利用しているツールの一覧は別表：アクセス解析ツール一覧（*2）をご確認ください。
(4) Cookie の管理・オプトアウト
ユーザーは、ブラウザの設定で Cookie の受け入れを拒否または削除することができます。
Cookie を無効化した場合、当社グループのウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。また、各社が提供するオプトアウト手段によりアクセス解析におけるデータ収集を停止することができます。
(5) 個人情報に該当する場合の取り扱い
当社グループが会員情報等とアクセス情報を組み合わせる等により個人情報として取り扱う場合は、本ポリシー「2. 個人情報の利用目的」に従って利用し、適切な安全管理措置を講じます。

当社グループは、アクセス解析ツール等（別表：アクセス解析ツール一覧（*2））の利用に伴い、利用者に関する情報が個人データに該当する場合には、外国にある第三者に提供されることがあります。
（1）提供先の第三者および所在国
・Google LLC（アメリカ合衆国）― Google Analytics の利用に伴うデータ送信
・Microsoft Corporation（アメリカ合衆国）― Microsoft Clarity の利用に伴うデータ送信
・Hotjar Ltd（マルタ共和国）― Hotjar の利用に伴うデータ送信
・Adobe Inc（アメリカ合衆国）― Adobe Analytics の利用に伴うデータ送信
（2）提供先の所在国における個人情報保護制度
アメリカ合衆国においては、連邦レベルでの包括的な個人情報保護法制は存在しませんが、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）等の州法による規律が存在します。マルタ共和国は EU 加盟国として、EU 一般データ保護規則（GDPR）が適用されます。各国の個人情報保護制度の詳細については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。
（3）提供先における個人データの保護のための措置
上記の各社は、それぞれのプライバシーポリシーに基づき個人データの適切な管理を行っています。また、当社グループは各社の利用規約およびデータ処理規約に基づき、個人データの適切な取扱いを確保しています。

変更履歴
平成 30 年 11 月 1 日 制定
令和 8 年 4 月 14 日 改定
・章構成を拡張し、匿名加工情報、仮名加工情報、個人関連情報、漏えい等の報告、アクセス解析・Cookie、外国第三者提供に関する項目を新設
・取得する個人情報の項目を明記し、利用目的を拡充
・委託、共同利用、第三者提供、開示等の手続・運用を詳細化
・アクセス解析に関する外部送信・オプトアウト対応を整備し、解析ツール一覧を別表として管理
・外国にある第三者への個人データ提供に関する記載を追加
・問合せ窓口、グループ会社情報の表記整備

※1 グループ会社の構成
グロースエクスパートナーズ株式会社
住所 東京都新宿区西新宿一丁目２６番２号
代表者 代表取締役 渡邉 伸一

株式会社 GxP
住所 東京都新宿区西新宿一丁目２６番２号
代表者 代表取締役社長 和田 一洋

グロース・アーキテクチャ＆チームス株式会社
住所 東京都新宿区西新宿一丁目２６番２号
代表者 代表取締役 鈴木 雄介

株式会社ミエルカ ※ISMS 対象外
住所 東京都新宿区西新宿一丁目２６番２号
代表者 代表取締役 穂坂 学

株式会社 社会価値変革研究所
住所 東京都新宿区西新宿一丁目２６番２号
代表者 代表取締役 井出 昌浩

※2 アクセス解析ツール一覧
Google Analytics（Google LLC）
Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）
Hotjar（Hotjar Ltd）
Adobe Analytics（Adobe Inc）